Marianne Johansson, Mosekälla

Riktigt ARG!

När Vk lanserade sina nya betaltjänster, erbjöds man en provapå månad för 1 krona, trodde jag. Vad som inte framgick, eller som fler än jag inte uppfattade var att prenumerationen för 1 krona sedan var fortlöpande för 179 kronor månaden som automatiskt dras från det kontokort man betalade den första kronan från!

När jag fått den informationen från Vk, så sa jag omedelbart upp prenumerationen, då jag inte tycker att jag har råd med 179 kr/månaden på detta!

Prenumerationen skulle avslutas den 29/12, fick jag till svar.

Vad tror ni händer? Jo, det har dragits ytterligare 179 kr via mitt kontokort, och man tackar för att jag förlängt prenumerationen!

Nu blir jag riktigt arg!

Jag har aldrig förlängt någon prenumeration!

Jag tycker att det skulle ha fungerat så att när den här prövapå tiden för 1 krona börjat gå mot sitt slut, borde jag, och alla andra som valt att pröva på, fått en förfrågan om vi ville förlänga, och där skulle man förutom månadskostnaden också ha upplyst om att prenumerationen var fortlöpande, och måste sägas upp av kunden för att avslutas.

Men nu var det tydligen inte så, och som sagt, jag var inte ensam om att missa det!

Min fråga är nu, när det inte verkar hjälpa att man säger upp prenumerationen ens, vad ska jag göra för att den ska avslutas? Byta kontokort? Eller får jag lära mig att leva med den här utgiften? Tänk om det skulle fungera så här när man drar kortet i en affär??!!

Skärpning Vk, så här får ni inga nya prenumeranter!

Å andra sidan behåller ni ju alla gammla?!

Och lämna omedelbart tillbakas mina och andra drabbades pengar!

2 kommentarer

  1. anna

    Förstår att du är arg! Verkligen dålig stil att göra så! Jag bojkottar VK totalt nu, läser bara bloggar o rubriker, sen är jag nöjd. Dom biter verkligen sig själva i svansen! Dom borde skämmas!

Lämna ett svar

E-postadressen publiceras inte med automatik.
Ägaren av bloggen kan dock se ditt IP-nummer samt den epost-adress du anger.