…

Jag såg en minnesruna idag. En av de bästa företrädarna för SJ som  jag någonsin mött har gått ur tiden. Då har jag ändå nästan alltid "haft tur" med SJ och fått riktigt bra service.

Kvinnan jag tänker på utstrålade lugn, var stilig och trevlig och gladde oss som rätt ofta åkte tåg från Vännäs för ett par årtionden sedan.

Hennes absoluta toppnummer vad mig anbelangar var när hon åstadkom en riktig höjdare som jag ibland återger vid lägereldar och andra berättartillfällen. Jag vet inte om alla tror mig, man förknippar inte SJ med sånt, men det är alldeles sant. Jag har ett vederhäftigt vittne.

Det är bra med fungerande rutiner och policys, men  det är människor som ger personlig service. Ulla gav det och gjorde ofta det lilla extra för att det skulle bli riktigt bra.

Det behövs nya sådana som hon.